Marketing turistico

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Marketing Turistico: “La regola è che non ci sono regole”.

Sembra la citazione di un film, “Fight Club” credo, ma è la frase più consona a questo tipo di servizio, che in questo caso si trasforma in consulenza: parte dall’ analisi della struttura ricettiva e dei famosi “bottle necks”, colli di bottiglia, cioè dove si accumulano i soliti errori e si formano nodi cruciali che bloccano il fluire del tuo business.

Alcun degli argomenti analizzati sono:

– rapporto con il cliente, dal primo contatto fino al check out e oltre ( fidelizzazione dell’ ospite);

– gestione della presenza online ( proprio sito web, OTA e social Networks);

– analisi della reputazione online ( Tripadvisor e altri portali di commenti);

– collocazione della propria struttura nella nicchia di mercato;

Si passerà poi alla strategia per sciogliere i nodi ed aumentare le prenotazioni, ma soprattutto il fatturato, grazie ad una nuova impostazione della propria struttura ricettiva.

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