Marketing turistico
L'arte segreta di attirare ospiti nella propria struttura ricettiva
la sfida
Da albergatore a influencer, è possibile?
La lotta alle OTA è iniziata, ma attenzione che la tua sfida è solo attirare ospiti nella tua struttura!
Marketing Turistico: “La regola è che non ci sono regole”.
Sembra la citazione di un film, “Fight Club” credo, ma è la frase più consona a questo tipo di servizio, che in questo caso si trasforma in consulenza: parte dall’ analisi della struttura ricettiva e dei famosi “bottle necks”, colli di bottiglia, cioè dove si accumulano i soliti errori e si formano nodi cruciali che bloccano il fluire del tuo business.
Alcun degli argomenti analizzati sono:
– rapporto con il cliente, dal primo contatto fino al check out e oltre ( fidelizzazione dell’ ospite);
– gestione della presenza online ( proprio sito web, OTA e Social Network);
– analisi della reputazione online ( Tripadvisor e altri portali di commenti);
– collocazione della propria struttura nella nicchia di mercato;
Si passerà poi alla strategia per sciogliere i nodi ed aumentare le prenotazioni, ma soprattutto il fatturato, grazie ad una nuova impostazione della propria struttura ricettiva.
cosa ti offriamo
L'ospite come risorsa per il proprio successo
Come accennato nella sezione Web marketing, il mondo di internet sta cambiando ed è sempre più regolato dalle superpotenze.
Ma nel settore dell’ospitalità abbiamo ancora a che fare con esseri umani, dotati di giudizi, sentimenti, emozioni.
Ecco che l’ospite diventa il mezzo per il proprio successo. Una volta che svolgi il tuo lavoro con passione, il tuo ospite sarà a suo agio e sarà il portavoce della tua ospitalità.
Ma gli accorgimenti sono molti, noi ti aiuteremo a focalizzare la tua attenzione.
Presenza online
Avere un bel sito non basta. Dev'essere ricco di foto, deve dare emozioni, deve saper far dire al potenziale ospite:"Voglio dormire qui!".
Sei unico!
Attira i clienti che hanno le tue stesse passioni e i tuoi stessi interessi. Come? Parla di te, della tua città e della tua struttura.
Usa la forza!
Non di Jedi, ma dei portali di prenotazione e dei social. Booking.com non è un nemico, non puoi combattere contro i ciclopi, ma puoi usare il suo Billboard effect.
Engagement
Rendi partecipe il tuo ospite nella tua struttura attraverso i social network
Creazione di siti web
Siamo specializzati nella creazione di siti web per strutture ricettive. Cosa significa? Che portiamo il visitatore a prenotare!
Marketing integrato
In base ai tuoi obbiettivi, costruiamo una strategia di marketing per la tua struttura ricettiva.
Supporto
Ti accompagnamo per tutto il percorso di formazione, esecuzione, monitoraggio dei risultati.